Déclaration de protection des données.

Mise à jour: 3 octobre 2024

Cette directive de protection des données décrit comment ma boutique (le "site Web", "nous", "nous" ou "notre") recueille, utilise et transmet lorsque vous visitez Spooksafe.com (le "site Web"), utilisez nos services, un Achetez-y ou communiquez avec nous d'une autre manière en ce qui concerne le site Web (ensemble les "services"). Dans le sens de cette directive de protection des données, "vous" et "votre" vous concernent en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, des visiteurs du site Web ou une autre personne dont nous avons enregistré les informations conformément à cette protection des données directif.

Veuillez lire attentivement cette directive de protection des données.

Modifications apportées à cette directive de protection des données

Nous pouvons mettre à jour cette directive de protection des données de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons de l'entreprise, légales ou réglementaires. Nous publierons la directive révisée sur la protection des données sur le site Web, mettons à jour la date de "dernier" et prendrons toutes les autres étapes légalement requises.

C'est ainsi que nous enregistrons et utilisons vos données personnelles

Afin de fournir les services, nous collectons, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous avons collectées et utilisées varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des objectifs d'utilisation spécifiques énumérés ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations enregistrées à votre sujet pour communiquer avec vous, pour fournir ou améliorer les services, pour respecter toutes les obligations légales applicables, pour appliquer toutes les conditions de service applicables et les services, nos droits et les droits de notre pour protéger ou défendre les utilisateurs ou d'autres.

Quelles données personnelles collectons-nous?

Le type de données personnelles que nous recevons de vous dépend de la façon dont vous interagissez avec notre site Web et utilisez nos services. Si nous utilisons le terme «informations personnelles», nous nous rapportons aux informations que vous identifiez, vous référez à vous, les décrivez ou que vous vous associons. Dans les sections suivantes, les catégories et les types spécifiques des données personnelles que nous enregistrons sont décrits.

Informations que nous enregistrons directement de vous

Les informations que vous nous transmettent directement via nos services peuvent inclure:

  • Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informations sur les commandes y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte Y compris votre nom d'utilisateur, vos mots de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
  • Informations sur le support client y compris les informations que vous incluez dans votre communication avec nous, par exemple si vous envoyez un message sur les services.

Pour certaines fonctions des services, il peut être nécessaire de nous fournir directement certaines informations sur vous-même. Vous pouvez déterminer de ne pas fournir ces informations. Cependant, cela peut vous amener à ne pas utiliser ces fonctions ou ne peut pas y accéder.

Informations sur votre utilisation que nous avons capturées par nous

Nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ("Données d'utilisation"). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent contenir des informations sur la façon d'accéder à notre site Web et à votre compte et à les utiliser, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations sur la connexion de votre réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.

Informations obtenues auprès de tiers

Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, y compris les fournisseurs et les fournisseurs de services qui enregistrent des informations sur notre nom, par exemple:

  • Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, comme Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, les informations de paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) enregistrent afin de gérer votre paiement, de réaliser vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandé à respecter notre contrat avec vous.
  • Si vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou annonces, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons être utilisés à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, le Web Les balises, les kits de développeurs de logiciels, les bibliothèques des fournisseurs et cookies de tiers enregistrent automatiquement certaines informations.

Toutes les informations que nous recevons de tiers sont traitées conformément à cette directive sur la protection des données. Voir aussi la section ci-dessous, Sites Web et liens troisième.

Nous utilisons donc vos données personnelles

  • Provision de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services et pour remplir notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, les achats, les déclarations, l'échange ou d'autres transactions cette création, cette maintenance et d'autres administrations de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des rendements et des échanges ainsi que d'autres fonctions et fonctionnalités dans Référence à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de compenser votre compte avec d'autres services Shopify que vous voudrez peut-être utiliser. Dans ce cas, Shopify traite ses données conformément à sa directive sur la protection des données et à la directive de protection des données des consommateurs.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des informations sur le marketing et la publicité par e-mail, SMS ou courrier et afficher la publicité pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles afin de mieux adapter les services et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web. Si vous êtes basé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour la vente de nos produits conformément à l'art.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour reconnaître les éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, les examiner ou prendre des mesures appropriées. Si vous optez pour l'utilisation des services et enregistrez un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'enregistrement de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas transmettre votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès à des tiers. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes basé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime pour assurer la sécurité de notre site Web pour vous et d'autres clients conformément à l'art.
  • Communication avec vous et amélioration des services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un support client et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime pour pouvoir vous répondre, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'art.

Cookies

Combien de sites Web utilisons-nous des cookies sur notre site Web. Vous pouvez trouver des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la fourniture de notre boutique via Shopify https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour fonctionner et améliorer notre site Web et nos services (y compris le stockage de vos actions et préférences) pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre l'interaction de l'utilisateur avec les services (dans notre intérêt légitime pour gérer les services et optimiser). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez définir votre navigateur afin que les cookies soient supprimés ou rejetés à l'aide du contrôle du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et peut conduire à certains services, y compris certaines fonctions et fonctionnalités générales, ne sont plus corrects ou ne sont plus disponibles. De plus, le blocage des cookies ne peut pas nous empêcher complètement de transmettre des informations à des tiers, par exemple nos partenaires publicitaires.

Comment nous transmettons des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des fins de réalisation du contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons qui sont soumises à cette directive sur la protection des données à des tiers. Ces circonstances peuvent inclure:

  • avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous annoncer. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données en fonction de vos propres directives de protection des données.
  • Si vous nous instruisez, demandez-nous ou donnez-nous autrement votre consentement à transmettre certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou en utilisant des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite pour respecter toutes les obligations légales applicables (y compris la réponse aux conférences, aux commandes de recherche et aux demandes similaires) afin d'appliquer toutes les conditions de service applicables et autour des services, de nos droits et des droits de nos utilisateurs pour protéger ou défendre les autres.

Nous mettons l'ouverture suivante: les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles sur les utilisateurs: à l'intérieur pour les fins ci-dessus "Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles" et "Comment nous divulguons des données personnelles" sont expliqués:

catégorie Catégories de destinataires
  • Identificateurs tels que les coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et les comptes
  • Des informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations sur le support client
  • Internet ou d'autres activités de réseau similaires, telles que les données d'utilisation
  • Données de géolocalisation, par ex. B. Emplacements déterminés à l'aide d'une adresse IP ou d'autres aides techniques
  • Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
  • Partenaires commerciaux et marketing
  • Affiliés

Sans votre consentement ou dans le but de conclure vos données personnelles, nous ne les publierons pas.

Avec votre consentement, nous transmettons des données personnelles dans le but d'effectuer des activités de publicité et de marketing comme suit.

Sites Web et liens troisième

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas connectés à nous ou qui sont contrôlés par nous, vous devez vérifier leurs directives de protection des données et de sécurité ainsi que d'autres termes et conditions. Nous n'assumons aucune garantie et responsabilité pour la protection des données ou la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des emplacements publics ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseautage social de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des services et / ou des utilisateurs de ces plateformes de tiers sans utiliser l'utilisation là-bas est une restriction par les États-Unis ou les tiers. L'inclusion de ces liens par nous par nous ne constitue pas automatiquement une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans le service.

Données pour enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, et nous ne saisissons pas les données personnelles des enfants. Si vous êtes un enfant ou un tuteur légal d'un enfant qui nous a donné ses données personnelles, vous pouvez nous joindre via les coordonnées ci-dessous et demander que ces données le suppriment.

Au moment de l'entrée en vigueur de cette directive de protection des données, nous n'avons aucune connaissance réelle que nous «passons» ou «vendons» des données personnelles de personnes de moins de 16 ans (comment ces conditions sont définies dans la loi applicable).

Sécurité et stockage de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une "certitude parfaite". De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sûres lors de la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux dangereux pour nous dire des informations sensibles ou confidentielles.

Combien de temps nous gardons vos données personnelles dépend de divers facteurs, par exemple, si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, fournir les services, respecter les obligations légales, appliquer les litiges ou appliquer d'autres contrats et directives applicables.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir ou tous les droits ci-dessous par rapport à vos données personnelles. Cependant, ces droits ne s'appliquent pas absolument et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans le cadre légalement autorisé.

  • Droit d'accès / d'information: Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, y compris des détails sur la façon d'utiliser et de transmettre vos données.
  • Droit à la suppression: Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons stockées à votre sujet.
  • Droit à la correction: Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données personnelles incorrectes que nous avons enregistrées à votre sujet.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez stockées à votre sujet et, dans certaines circonstances et à certaines exceptions, pour demander le transfert de ces données à des tiers.
  • Droit de s'opposer aux ventes, de transmission ou de publicité ciblée: Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "transmettre" vos données personnelles ou de contredire le traitement de vos données personnelles à des fins qui sont considérées comme une "publicité ciblée" au sens des lois applicables sur la protection des données. Veuillez noter: Si vous visitez notre site Web avec un signal de préférence d'opt-out activé "Global Privacy Control", nous traiterons automatiquement cela en fonction de votre emplacement comme une demande, "vente" ou le "transfert" des informations pour l'appareil et le dispositif navigateur d'appareil que vous utilisez pour visiter le site Web.
  • Restriction du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  • Révocation du consentement: Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de révoquer ce consentement.
  • Droit à l'objection: Si nous rejetons le traitement de votre demande, vous pourriez avoir le droit de faire un appel contre notre décision. Vous pouvez le faire par une réponse directe à notre rejet.
  • Gérer les paramètres de communication: Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires et vous pouvez rejeter la réception de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de déviation affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails sans publicité, par exemple sur votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits comme spécifié sur notre site Web ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas si vous pratiquez l'un de ces droits. Nous devrons peut-être enregistrer des informations de votre part pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou vos informations de compte avant de pouvoir donner une réponse à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez nommer un représentant autorisé qui, en votre nom, fait des demandes de renseignements à exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous devons fournir des preuves que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. De plus, nous devrons peut-être confirmer directement votre identité avec nous. Nous répondrons rapidement à votre demande comment la loi applicable l'exige.

plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel contre notre décision en nous contactant via les coordonnées énumérées ci-dessous ou en soumettant votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour le domaine économique européen (EEE) Trouver ici Une liste des autorités de supervision responsables de la protection des données.

Utilisateur international

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos données personnelles sont également traitées par les employés et les prestataires de services externes et les partenaires de ces pays.

Si nous transmettons vos données personnelles à des pays en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transmission reconnus tels que les clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou les contrats équivalents de l'autorité britannique concernée, à moins que la transmission des données ait été faite à un pays qui a été déterminé par lequel il existe un niveau de protection approprié.

contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de protection des données ou dans cette directive sur la protection des données ou si vous souhaitez exercer l'un des droits auxquels vous avez droit, veuillez nous appeler ou nous écrire un e-mail à Spooksafeinfo@gmail.com 

Dans le sens des lois applicables sur la protection des données et à moins que ce soit expressément, nous sommes la personne responsable de vos données personnelles.